Política de Privacidade
nos termos do Regulamento UE 2016/679 (GDPR)
Quem trata seus dados
Controlador de dados: o fornecedor do catálogo que criou o agente AI com o qual você está interagindo. Cada agente é atribuível a um fornecedor específico.
Processador de dados: katalove.com (a plataforma técnica que hospeda o chat) atua como processador em nome do controlador.
Dados coletados
- Texto das conversas com o agente AI
- Email e número de telefone, se fornecidos voluntariamente durante a conversa
- Endereço IP (para segurança e rate-limiting, não cedido ao fornecedor)
Finalidade e base legal
Os contatos (email e telefone) são coletados por sua iniciativa explícita para serem contatados pelo fornecedor sobre os produtos do catálogo. Base legal: consentimento (art. 6.1.a GDPR).
Conservação
Os dados são mantidos enquanto o fornecedor mantiver o agente ativo ou até sua solicitação de exclusão. Os agentes não reclamados em até 72 horas são automaticamente excluídos junto com todos os dados associados.
Seus direitos
Você tem direito de acesso, retificação, exclusão e portabilidade de seus dados.
Para solicitar a exclusão de seus dados, envie uma solicitação para: