Katalove entende os pedidos dos clientes, identifica os produtos mais adequados, mostra as provas diretamente do catálogo e recolhe pedidos qualificados e encomendas.
O mesmo agente, dois ofícios: aberto aos clientes responde e encaminha-lhe os pedidos; mantido dentro responde aos seus comerciais enquanto estão com o cliente.
Quando o catálogo contém centenas de códigos, variantes e características técnicas, o cliente muitas vezes não sabe o que procurar. Folheia páginas, envia um email genérico ou desiste. O Katalove transforma esse catálogo numa conversa guiada.
Quatro passos. Toque num passo para ver o que produz.
Exemplo demonstrativo. Os produtos apresentados não são um catálogo real.
Com 80 m³ e recirculação em 6 horas são precisos cerca de 13 m³/h. Proponho dois grupos já combinados e um maior se pensa alargar a instalação.
Desenvolvemos o Katalove Anchored Extraction, um método proprietário que transforma catálogos mesmo complexos em dados estruturados e verificáveis.
Códigos de produto, preços, variantes, unidades de medida e categorias são extraídos segundo regras definidas em conjunto com a empresa, verificados e guardados na base de dados. O vendedor com IA só pode usar informação ancorada aos dados reais do catálogo, o que reduz muito o risco de respostas inventadas.
O catálogo torna-se uma base de dados fiável. A IA torna-se um vendedor competente.
Num catálogo técnico uma linha é uma família e uma coluna é uma variante. Um chatbot documental devolve a linha tal como está: um bocado de texto com quatro modelos lá dentro, e que o cliente descubra qual é o dele.
O Katalove rebenta-a. Cada cruzamento entre linha e coluna passa a ser um produto com o seu código, os seus atributos e a página de onde veio. O que não consegue ler fica de fora e é assinalado: não se preenche a adivinhar.
Experimente: peça a variante certa por caudal e ligação. Responde com o código e com a página. Depois faça a mesma pergunta a um chatbot qualquer.
Sete linhas que o vendedor tem à frente em cada conversa: como fala, a quem vende, o que propor e o que nunca prometer. O primeiro rascunho escreve-o ele lendo o catálogo, o senhor corrige e confirma.
As condições de venda e as perguntas frequentes ficam vazias até serem escritas: num catálogo não se adivinham, e um vendedor que promete uma entrega nunca combinada faz estragos.
Catálogos com centenas de códigos, variantes e características técnicas. Não é necessário já ter um e-commerce ou um feed de produtos estruturado.
Não é preciso tráfego no site: o agente trabalha em cada chamada. Mesmo catálogo, mesmo link, protegido com PIN se os seus preços forem reservados.
Os seus clientes ficam em sua casa: a sua marca, o seu endereço, nenhum site de terceiros pelo meio. Adiciona um registo DNS, nós tratamos do resto, certificado incluído.
Preços sem IVA. A subscrição anual equivale a dez mensalidades e é faturada uma vez por ano.
Nesta fase os planos ativam-se falando connosco: analisamos o catálogo e confirmamos o setup antes de começar.
Um catálogo contém os teus produtos, não a tua empresa. Na configuração carregamos os preços, escrevemos as condições de venda, o perfil da empresa e as perguntas que o vendedor deve fazer, e verificamos os produtos mal lidos. Também pomos o vendedor num endereço teu, catalogo.tuaempresa.pt. Este trabalho existe mesmo com um PDF perfeito: a partir do segundo catálogo desce, porque empresa e condições já estão escritas.
O setup inclui também o plano de ativação comercial: onde pôr o link, o widget e os QR — assinaturas de email, catálogo impresso, feiras, rede comercial — entregue por escrito numa checklist.
O preço definitivo do setup é confirmado depois da análise do material.
Os limites indicados referem-se a catálogos com estrutura habitual. PDFs digitalizados, tabelas complexas, muitas variantes, várias listas de preços ou associações imagem-produto podem exigir uma avaliação específica. O número de produtos é verificado no catálogo durante a configuração.
Não. Um chatbot documental procura palavras num ficheiro e devolve um pedaço de texto. O Katalove reconstrói o catálogo como um conjunto de produtos, códigos e atributos, faz perguntas para perceber o que é preciso, compara alternativas e, conforme a configuração, recolhe um pedido comercial qualificado para a tua equipa de vendas ou diretamente a encomenda completa.
PDF, CSV e Excel. Em alternativa, podes fazer com que leia o teu site, se os produtos forem públicos.
Não. Se as páginas forem imagens sem texto selecionável, não há nada para ler. Dizemos-te logo após a análise, contando quantas páginas estão mudas, e normalmente basta pedir ao fornecedor o PDF de impressão.
Os códigos de artigo são lidos a partir do texto do PDF com a sua posição na página e usados como lista de verificação: os que a extração não devolve entram na mesma, marcados para verificar. As imagens são extraídas e associadas aos produtos, e as associações duvidosas pedimos-te para confirmar.
Cada resposta importante mostra a página do catálogo de onde vem, ou a ficha no teu site. Abre-se e lê-se.
Responde apenas com base no que leu nas tuas fontes, e quando um dado não existe declara-o em vez de adivinhar. Preços e disponibilidade nunca são deduzidos.
Sim, no perfil da empresa (plano Pro). Aí escreve as linhas a propor quando encaixam no pedido e o que nunca deve prometer: descontos, datas de entrega, compatibilidades que não quer garantir. Propor o acessório ou a peça certa faz de qualquer forma; o que o senhor acrescenta é a direção comercial.
Sim. Um catálogo pode ser protegido por PIN e fica acessível apenas a quem tu decidires.
Sim, carregando a versão nova. O vendedor recomeça a partir do material atualizado.
Uma conversa é uma sessão iniciada pelo mesmo visitante no mesmo canal. A sessão termina após 30 minutos consecutivos de inatividade e as mensagens trocadas na mesma sessão não contam como conversas separadas. Uma sessão muito longa é encerrada e inicia-se uma nova.
Avisamos-te antes da interrupção e podes passar ao plano superior.
Ainda não. Hoje chega-se ao vendedor pelo widget no site, pela página no seu domínio e por códigos QR. Entretanto, a mensagem automática do WhatsApp Business com o link para o agente cobre quem lhe escreve fora de horas. Quando o WhatsApp chegar, os custos Meta, o número e os templates continuarão de fora.
Porque a preparação de um catálogo técnico é trabalho a sério: extração, verificação dos elementos incertos, controlo das imagens. O preço confirma-se depois de ver o material.
Ainda não. As integrações avaliam-se caso a caso nos projetos Enterprise.
Num catálogo compatível, uma primeira demonstração gera-se em poucos minutos. A publicação definitiva depende da verificação dos dados extraídos e das condições de venda que quiseres dar ao vendedor.
Os dados de cada empresa são separados e os catálogos reservados não são acessíveis sem PIN. Para detalhes sobre tratamento e conservação, a política de privacidade está referenciada no fundo da página.
Sim, quando quiseres. O setup já realizado não é reembolsável.
Manda-nos o catálogo ou o endereço do teu site. Dizemos-te o que conseguimos ler e o que não, gratuitamente.
Sem cartão necessário. Verificamos gratuitamente se o teu catálogo é compatível.
Nos catálogos compatíveis, uma primeira demo pode ser gerada em poucos minutos.
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