Politique de Confidentialité
conformément au Règlement UE 2016/679 (GDPR)
Qui traite vos données
Responsable du traitement: le fournisseur du catalogue qui a créé l'agent AI avec lequel vous interagissez. Chaque agent est attribuable à un fournisseur spécifique.
Sous-traitant: katalove.com (la plateforme technique qui héberge le chat) agit en tant que sous-traitant pour le compte du responsable.
Données collectées
- Texte des conversations avec l'agent AI
- Email et numéro de téléphone, s'ils sont fournis volontairement pendant la conversation
- Adresse IP (pour la sécurité et la limitation de débit, non transmise au fournisseur)
Finalités et base juridique
Les contacts (email et téléphone) sont collectés à votre initiative explicite pour être recontactés par le fournisseur concernant les produits du catalogue. Base juridique : consentement (art. 6.1.a GDPR).
Conservation
Les données sont conservées tant que le fournisseur maintient l'agent actif ou jusqu'à votre demande de suppression. Les agents non réclamés dans les 72 heures sont automatiquement supprimés avec toutes les données associées.
Vos droits
Vous avez le droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.
Pour demander la suppression de vos données, envoyez une demande à :