No. Un chatbot documentale cerca parole in un file e restituisce un pezzo di testo. Katalove ricostruisce il catalogo come insieme di prodotti, codici e attributi, fa domande per capire cosa serve, confronta le alternative e, secondo come lo imposti, raccoglie una richiesta commerciale qualificata per il tuo commerciale o direttamente l’ordine completo.

PDF, CSV ed Excel. In alternativa puoi far leggere il tuo sito, se i prodotti sono pubblici.

No. Se le pagine sono immagini senza testo selezionabile non c’è niente da leggere. Te lo diciamo subito dopo l’analisi, contando quante pagine sono mute, e in genere basta chiedere al fornitore il PDF di stampa.

I codici articolo vengono letti dal testo del PDF con la loro posizione in pagina e usati come elenco di controllo: quelli che l'estrazione non restituisce entrano lo stesso, segnati da verificare. Le immagini vengono estratte e associate ai prodotti, e le associazioni dubbie te le facciamo confermare.

Ogni risposta importante mostra la pagina del catalogo da cui arriva, o la scheda sul tuo sito. Si apre e si legge.

Risponde solo su quello che ha letto nelle tue fonti, e quando un dato non c’è lo dichiara invece di indovinare. Prezzi e disponibilità non li deduce mai.

Sì, dal profilo dell’azienda (piano Pro). Ci scrivi le linee da proporre quando c’entrano con la richiesta e quello che non deve promettere mai: sconti, date di consegna, compatibilità che non vuoi garantire. Proporre l’accessorio o il ricambio giusto lo fa comunque; quello che aggiungi tu è la direzione commerciale.

Sì. Un catalogo può essere protetto da PIN e resta accessibile solo a chi decidi tu.

Sì, caricando la versione nuova. Il venditore riparte dal materiale aggiornato.

Una conversazione è una sessione avviata dallo stesso visitatore sullo stesso canale. La sessione termina dopo 30 minuti consecutivi di inattività e i messaggi scambiati nella stessa sessione non contano come conversazioni separate. Una sessione molto lunga viene chiusa e ne inizia una nuova.

Ti avvisiamo prima dell’interruzione e puoi passare al piano superiore.

Non ancora. Oggi il venditore si raggiunge dal widget sul sito, dalla pagina sul tuo dominio e da QR code. Nel frattempo il messaggio automatico di WhatsApp Business con il link all’agente copre chi ti scrive fuori orario. Quando WhatsApp arriverà, costi Meta, numero e template resteranno comunque fuori.

Perché la preparazione di un catalogo tecnico è lavoro vero: estrazione, verifica degli elementi incerti, controllo delle immagini. Il prezzo si conferma dopo aver visto il materiale.

Non ancora. Le integrazioni si valutano caso per caso sui progetti Enterprise.

Su un catalogo compatibile una prima demo si genera in pochi minuti. La pubblicazione definitiva dipende dalla verifica dei dati estratti e dalle condizioni di vendita che vuoi dare al venditore.

I dati di ogni azienda sono separati e i cataloghi riservati non sono raggiungibili senza PIN. Per il dettaglio su trattamento e conservazione, l’informativa privacy è linkata in fondo alla pagina.

Sì, quando vuoi. Il setup già svolto non è rimborsabile.